Handle med Hobby King?

[Mermaid]

Opplever at varer bestilt og betalt fra hobby king etter 3 månader fremdeles ikkje er mottat! Kundesenter kommer bare med svada svar på kvifor varene ikkje kommer? Noen andre der ute som opplever det samme?

[xilian]

Mange som opplever det ja. Særlig ved kjøp av LiPo.

Selv handler jeg utelukkende fra norske leverandører. Koster litt mer, men aldri noe problem...

[Odd-M]

http://www.radiostyrt.no/showthread.php/65937-Kundeservice-Hobbyking/page3

Moroen starter på side 3...

[fjelling]

Jeg har nesten 30 ordre derfra, deriblant ca 40 lipo batterier og har første problemet med en ordre nå, og det uten lipo.
Det siste halve året har de gjort mange endringer med fraktalternativene etter at det ble problematisk å frakte lipo fra asia så jeg vil tro problemet ligger der. Sporing har funket dårlig eller ikke funket og det tar mye lengre tid enn tidligere.
Litt synd for de har mange godsaker til en billig penge.

[Odd-M]

Man får som regel hva man betaler for..? Ikke alt de har som er gull for å si det sånn, men tror det skal godt gjøres å finne en større volumproduksjon på batteri enn de som er stemplet Turnigy. Jeg tror det er mye re-branding i denne bransjen, men det er nå så.

Dessverre faller de totalt gjennom på kundebehandling når ting ikke går som det skal. Hvis du søker litt så finner du MANGE historier av den typen som jeg og trådstarter har opplevd. Ser også at mange er klar over at det er et "lotteri" å bestille derfra, riktignok med stor sannsynlighet for å vinne. Reklamasjoner er vanskelige.

[Mermaid]

Lipo.

Ja var klar over dette med batterier men det hadde eg ikkje med i bestillingen denne gang. Trodde dermed det var litt lettere å få varene.

[Mermaid]

Ja har sett at det har blitt forandringer på liposendinger men min bestilling var uten dette. Litt irriterende at bestillingene ikkje kommer då dei har mange godsaker som eg ikkje finn hos forhandlere her i landet. Arne