Defekt Hpi motiv ESC - garanti?

[The-Wizard]

Hei
Jeg kjøpte i mai en HPI sprint 2 flux med bla. HPI Motiv ESC.
Denne sluttet plutselig å fungere for noen dager siden mens jeg kjørte inne på jobb. plutselig på en langstrekk så sluttet motor å gå.
Lysene på regulatoren angir at den får signaler fra mottaker; gult lys på nøytral, går til grønt og rødt lys på hendholdsvis gass og brems.
Derimot så gir den ingen lyd ifra seg på oppstart, noe den alltid har gjort tidligere.
Jeg har prøvd å sette opp den på nytt, men dette gav ingen bedring.
Jeg har tilogmed kjøpt castle-link kabel og sjekket oppsettet dypere på den. alt ser ut til å være bra, men motoren vil ikke gå.
Jeg vil da anta at denne faktisk har en feil i seg og er defekt.
Nettbutikken jeg kjøpte bilen ifra sier derimot dette etter å beskrevet problemet til de,
Sitat:
jeg vil nok tro at fartsregulatoren er gåen da.
Desverre er ikke slike deler noe man kan få igjen på som reklamasjon.
Men for å være grei kan vi evt gi deg en hyggelig pris på en ny?!

Jeg kan bare ikke skjønne hvordan at en regulator ikke kan være dekket av garanti? Jeg har ikke hatt noen kollisjoner med bilen og den er helt orginal, ergo den har fått under normal behandling.

Noen som har hatt lignende erfaringer med garanti på regulator? hva er normal praksis i butikker og nettbutikker?

[carish]

hm...har fått ny esc på garanti fleire ganger eg,men har gjerne måtte returnert til hpi direkte..

[andjoh]

Ja, det skal gå fint. Hadde samme problem med castle sin mamba monster. Eg sendte den inn til dei, og dei sendte meg ny. Eneste ulempe er ventetida

[The-Wizard]

hvor lenge har dere måttet vente på å få ny?
Jeg har kjøpt bilen i norge, så jeg forventer egentlig at butikken ordner opp.

[carish]

då burde butikken fikse det ja...ca 1 måned+

[andjoh]

Castle brukte ca 2 måneder....

[The-Wizard]

Jeg fikk svar fra butikken nå, de har problemer med å skaffe meg ny regulator nå, siden hobbyco er begjært konkurs http://w2.brreg.no/kunngjoring/hent_...erdi=881428962
det er de som har vært importør og butikken har tidligere fått erstattninger gjennom de.

Foreslo til butikken at de kunne kjøpe en castlecreations sidewinder til meg som erstattning, det er jo mer eller mindre samme regulatoren som Motiv'en til hpi.