Har møtt veggen totalt der. Har et ganske enkelt spørsmål jeg prøver å få besvart, men de svarer ikke på mail, ikke på live chat og ikke på "requests" på support centre. Jeg har prøvd flere ganger i 2-3 uker. Effektiv måte å skremme vekk potensielle kunder...
Announcement
Collapse
No announcement yet.
Kundeservice Hobbyking
Collapse
X
-
-
Litt merkelig att du ikke får kontakt på live chat. Det tar som regel maksimalt ett par minutter før man får noen å snakke med..
Jeg lurer også på hva spørsmålet er?5iveT ~ TRX StampedeT (Custom) ~ Tekno SCT410.1 | Carisma GTB (Custom) ~ MBX6e ~ MP9eKyosho TF5 ~ Xray T4'13&14 ~ Xray XB4'15 | Futuba 4PKSR ~ Futuba T4PX | Min Prosjekttråd
Comment
-
Kort sagt, en kompis av meg kan velge "value custom decalaration" ved bestilling, men det alternativet får ikke jeg opp. Det blir brått lite lønnsomt å bestille derfra pga. høye fraktpriser og behandlingsgebyrer, om beløpet overstiger den berømte tull-grensen.Slash 4x4, Sakura Zero S, Wraith, 2x SCX10
Comment
-
Er dette din aller første bestilling?
I så fall kan det være årsaken, det åpner seg mer alternativer etter den første bestillingen er betalt og sendt mener jeg å huske.5iveT ~ TRX StampedeT (Custom) ~ Tekno SCT410.1 | Carisma GTB (Custom) ~ MBX6e ~ MP9eKyosho TF5 ~ Xray T4'13&14 ~ Xray XB4'15 | Futuba 4PKSR ~ Futuba T4PX | Min Prosjekttråd
Comment
-
Svar fra min kontakt hos Hobbyking:
Hi Tom,
The reason is probably because we only offer this option to Platinum level customers in many countries.
Thanks,
- ChrisTom I. Arntsen - Radiostyrt.no - Modellflynytt.no - Modellsalg.no
- NiceShot.no
Comment
-
Det er i skrivende stund 21 timer siden min siste henvendelse, første forsøk på support center. Den står fremdeles ubesvart med status "Awaiting assignment to a support agent". Jeg har faktisk aldri opplevd maken til kundebehandling...
For å bli "platinum" antar jeg at det må bestilles for et visst beløp. Akkurat nå er jeg usikker på om jeg tør bestille noe som helst.Slash 4x4, Sakura Zero S, Wraith, 2x SCX10
Comment
-
Originally posted by Odd-M View PostAkkurat nå fikk jeg faktisk svar fra dem. Må gjennomføre en bestilling først, så blir jeg automatisk "Gold" etter 14 dager og vil få muligheten etter det. Juhu
Bra det ordna seg!5iveT ~ TRX StampedeT (Custom) ~ Tekno SCT410.1 | Carisma GTB (Custom) ~ MBX6e ~ MP9eKyosho TF5 ~ Xray T4'13&14 ~ Xray XB4'15 | Futuba 4PKSR ~ Futuba T4PX | Min Prosjekttråd
Comment
-
Er det andre som sliter med HK for tiden? Jeg prøver å sette en bestilling, men når jeg skal trykke yes for at jeg er klar over skatteregler etc. så kommer jeg ikke videre. Har prøvd andre nettlesere, men ingen forskjell. I tillegg går nettsiden deres treeeeegt.Slash 4x4, Sakura Zero S, Wraith, 2x SCX10
Comment
-
Fungerer fint her. La inn en bestilling i forgårs og en ny bestilling i kveld. Ingen problemer.sigpic Kenneth Skulstad
70 mod. med dilla på Tamiya: Pajero, Blackfoot, Brat, SRB, M38, FAV, WW2, High-Lift, Grasshopper, Lunchbox, Street Rover, XR311, Stadium Blitzer, Hotshot, F-150, CC-01, CR-01, TT-01, M-chassis, TLT, F103RM, FF-03 Volvo 850. Traxxas: Slash 4x4, Slash XL-5, E-Maxx, Stampede. Venom Creeper. Axial: SCX10.
Comment
Today's Birthdays
Collapse
(RS) Radiostyrt.no Statistics
Collapse
Topics: 39,683
Posts: 440,447
Members: 18,929
Active Members: 2
Welcome to our newest member, Erik-M.
Comment